1. LA EMPRESA Y SU ENTORNO
1.1. DEFINICIÓN DE EMPRESA
La teoría tradicional de la economía definió la empresa como un
conjunto de recursos
que se transforman en productos demandados por los consumidores.
“Desde el punto de vista de la Administración como disciplina social, la
empresa
puede definirse como una entidad social compuesta por un conjunto de elementos
que interactúan entre sí y con el entorno, para la consecución de sus
objetivos”.
(MENDOZA J. 2002)
El entorno o medio externo de la empresa juega un papel decisivo, por
cuanto éste
facilita o dificulta su acción. El entorno es fuente y destino del producto de
la acción
de la empresa; los componentes del entorno se clasifican como sistemas, así:
El sistema económico es la combinación de políticas, leyes y elecciones
realizadas
por el gobierno de un país, con la finalidad de establecer los sistemas que
determinen qué productos y servicios deben ser producidos y cómo deben ser
distribuidos.
El sistema tecnológico lo constituyen los creadores y transmisores de
innovaciones
en materia de procesos productivos, sistemas de comunicación e información,
sistemas administrativos, productos y servicios.
El sistema socio cultural, político y gobierno está constituido por la amplia
gama de
fenómenos socio culturales y políticos que tienen fuerte influencia en la
empresa.
El gobierno por su parte, influye a través de los requerimientos legales de
obligatorio
cumplimiento, contribuye a la estabilidad económica, abastece los bienes
públicos y
fomenta la competencia.
1.2 LA EMPRESA Y SU ENTORNO
¿Cómo afectan a la empresa las acciones y los cambios del medio en que se desenvuelve?
Una visión funcional de la empresa permite ver las interrelaciones en el proceso de transformación de los insumos de entrada y los resultados que son producto de la acción de la empresa.
1.3 ELEMENTOS BÁSICOS DE LAS EMPRESAS
En la empresa se requieren diferentes elementos indispensables para su funcionamiento y el logro de sus objetivos, dentro de los cuales se encuentran:
1.3.1 Elementos materiales
o Materiales: edificios, equipos, maquinaria
o Materias primas: insumos que se transformarán en productos terminados
(madera, leche, cuero, trigo, algodón, etc)
o Material indirecto: materiales necesarios para la producción, aunque no formen
parte del producto (aceites, combustibles, clavos, etc)
o Productos terminados
o Dinero
1.3.2 Elementos humanos
o Obreros
o Supervisores
o Técnicos
o Contratistas
o Directivos: responsables de la fijación de políticas y objetivos generales
1.3.2 Elementos técnicos
Son los “bienes inmateriales de la empresa”, dentro de los cuales se encuentran:
o Sistemas de producción: métodos, patentes, fórmulas
o Sistemas de ventas: autoservicio, contado, crédito, etc.
o Sistemas de finanzas: formas de obtener el dinero, ya sea con capital propio o
crédito.
o Sistemas de organización y administración: muestran la estructura de la empresa,
funciones, niveles jerárquicos, canales de comunicación, clima.
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